Willkommen bei Wetzlich Support
Um die Bearbeitung von Bestellungen und Anfragen besser bearbeiten zu können, nutzen wir ab sofort ein unterstützendes Ticket-System (osTicket). Jeder Bestellung / Anfrage wird automatisch eine Ticket-Nummer zugeordnet, dessen Fortschritt Sie online mitverfolgen können. Weiterhin wird damit sichergestellt, dass keine Emails, später auch Faxe, verloren gehen. Die Bearbeitung ist für jeden nachvollziehbar inklusive der Antworten.